Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla qualità e i servizi Doucal's
Dove vengono realizzate le calzature Doucal's?
Tutte le nostre calzature sono rigorosamente Made in Italy, realizzate nel cuore delle Marche seguendo le antiche tradizioni artigianali per garantire la massima qualità e durata.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 200 euro.
Come posso scegliere la taglia corretta?
Le calzature Doucal's hanno generalmente una calzata comoda. Consigliamo di consultare la nostra guida alle taglie dettagliata presente in ogni scheda prodotto o di contattare il servizio clienti.
Qual è la vostra politica di reso?
È possibile richiedere il reso gratuito entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che i prodotti siano integri, mai utilizzati e nella loro confezione originale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso prendermi cura delle mie scarpe in pelle?
Consigliamo di pulire le calzature con un panno morbido e asciutto e di utilizzare prodotti specifici per pellami di alta qualità. Evitare l'esposizione diretta a fonti di calore e umidità eccessiva.